Výměna zboží

Výměna zboží je u nás jednoduchá. Když Vám ponožky či prádlo neseskočí přesně podle představ, stačí nám napsat — novou velikost či barvu Vám rádi pošleme obratem.

Jak na výměnu

1. Napište nám na zc.edartgol@yndalkop — uveďte číslo objednávky a co byste chtěli vyměnit (například „velikost L místo M").
2. Obvykle do 24 hodin v pracovní dny Vám potvrdíme dostupnost a pošleme další instrukce.
3. Zboží zabalte spolu s kopií faktury nebo krátkým průvodním listem a odešlete na adresu:
   INSOCKS
   Písková Lhota 221
   294 31 Krnsko
4. Po přijetí zásilku zkontrolujeme a nové zboží Vám odešleme.

Podmínky výměny

• Výměnu lze uplatnit do 14 dnů od doručení.
• Zboží musí být neopotřebené, v původním obalu a s visačkami.
• Z hygienických důvodů nevyměňujeme ponožky ani spodní prádlo, které bylo vyzkoušené nošením.
• Náklady na zpětné zaslání hradí kupující. Zaslání vyměněného zboží zpět k Vám je zdarma.

Chcete spíše vrátit peníze?

Pokud si přejete zcela odstoupit od smlouvy a dostat peníze zpět, postupujte podle Reklamačních podmínek nebo nám napište na zc.edartgol@yndalkop . Rádi Vám pomůžeme.